الشحن والتسليم

ملاحظة: استخدم زر إظهار القائمة في الأسفل لمزيد من خيارات التصفح إخفاء هذه الرسالة
إظهار القائمة

الشحن والتسليم

الشحن مجاني عند الطلب الأول، بدون حد أدنى للدفع.

بالنسبة للطلبات التالية، الشحن مجاني عندما تكون قيمة الطلب US$30 أو أكثر (بعد الخصم). الطلب الذي تقل قيمته عن US$30 سيخضع لرسوم جمركية بقيمة US$5. يتم تحويل تكاليف الشحن إلى العملة المحلية وفقاً لسعر التحويل اليومي.

سيتم احتاب أسعار الشحن الخاص والشحن عن طريق البريد الممتاز عند صفحة الدفع.

بعض المستحضرات كالعطور ومستحضرات الشعر تتطلب تعاملا خاصاً بسبب طبيعتها القابلة للاشتعال وثقل وزنها. قد تطبق تكاليف بسيطة على الطلب عندما يحتوي على العطور أو مستحضرات الشعر. اقرأ المزيد

حالما نتلقى الدفعة منك، سيتم شحن طلبك في غضون 24 ساعة وسنرسل لك رسالة تأكيد حالما يتم شحنه. يمكن أيضاً تفقد حالة طلبك من خلال موقعنا في أي وقت.


الوقت التقريبي للتسليم

التكاليف* المدن الكبرى معظم المناطق المناطق البعيدة التوقيع مطلوب؟
شحن عادي (التوقيع مطلوب) مجاناً للطلبات التي تفوق قيمتها US$30 (بعد الخصم)
US$5 للطلبات التي تقل قيمتها عن US$30 (بعد الخصم)
4-6 يوم/أيام 7-10 يوم/أيام 10-14 يوم/أيام نعم
شحن عادي (لا يوجد توقيع) الطلبات التي تفوق قيمتها US$30- مجاناً
الطلبات التي تقل عن US$30- US$5 +
10-14 يوم/أيام 10-14 يوم/أيام 14-21 يوم/أيام لا
طلبات العطور فقط 10% من مجمل قيمة الطلب. الحد الأقصى للتكاليف: US$10 7-10 يوم/أيام 7-10 يوم/أيام 10-14 يوم/أيام نعم
شحن سريع US$25 2-3 يوم/أيام 2-3 يوم/أيام 2-3 يوم/أيام نعم
مستحضرات الشعر مستحضرات الشعر التي يزيد حجمها عن 250مل تخضع لتكاليف بين US$2 - US$15 بحسب الحجم 7-10 يوم/أيام 7-10 يوم/أيام 10-14 يوم/أيام نعم

*يرجى العلم أن جميع التكاليف محولة إلى العملة المحلية وفقاً لسعر الصرف اليومي.


الشحن السريع

بالنسبة للشحن العادي (التوقيع مطلوب)، يمكنك توقع تلقي الطلب خلال 4 - 6 أيام عمل للمدن الكبرى وحتى 10 - 14 يوم عمل للمناطق البعيدة. يمكن تتبع طلبك من خلال نظام التعقب والتوقيع مطلوب عند الاستلام. نقترح عليك شحن الطلب إلى مكان العمل إذا لم يكن هناك أحد في المنزل للتوقيع عند الاستلام.

إذا لم تتلق طلبك بعد 14 يوم عمل يرجى الاتصال بنا.

للشحن القياسي (التوقيع غير مطلوب)، معظم الزبائن يتلقون طلباتهم خلال 10 - 14 يوم عمل، وقد يستغرق التسليم 14 - 21 يوم عمل للمناطق النائية. التوقيع غير مطلوب عند الاستلام وإمكانية التتبع غير متوفرة.

ننصحك بإرسال الطلب عبر البريد العادي (التوقيع مطلوب).

الطلبات المشحونة إلى قطر والإمارات العربية المتحدة يجب أن ترسل إلى صندوق البريد. إذا لم يكن لديك صندوق بريد يمكنك شحن طلبك إلى صندوق بريد الجمهور.


رسوم شحن الطلبات التي تحتوي العطور فقط

يطبق على العطور مبلغ US$10 رسوم إضافية لأن العطور مدرجة ضمن البضائع الخطرة من قبل القوانين الجوية العالمية وتتطلب تعاملاً خاصاً.

لإزالة هذه التكاليف الإضافية، يرجى إضافة أي مستحضر غير العطور إلى طلبك.

يتم تحويل تكاليف الشحن إلى العملة المحلية وفقاً لسعر التحويل اليومي.

تكاليف مستحضرات الشعر

مستحضرات الشعر الأكبر تعتبر من "البضائع الثقيلة" والتي تتطلب شحناً خاصاً، لذلك تتطلب مزيداً من التكاليف.

التكاليف الإضافية تطبق على مستحضرات الشعر من حجم 250 مل أو أكثر كما هو موضح أدناه:

كمية مستحضرات الشعر التكاليف الإضافية لكل مستحضر
أقل من 250مل لا يوجد تكاليف
250ml US$2
300ml US$3
400ml US$4
500ml US$5
600ml US$6
700ml US$7
800ml US$8
900ml US$9
1000ml US$10
1100ml US$11
1200ml US$12
1300ml US$13
1400ml US$14
1500ml US$15

* يتم تحويل التكاليف الإضافية إلى العملة المحلية بناء على سعر التحويل اليومي.


شحن سريع

معظم التأخيرات بسبب التفقد الجمركي الذي لا يمكن تجنبه أو بسبب عدم تواجد أحد في المنزل للتوقيع على التسليم. سنعيد لك التكاليف الإضافية للطلبات المعلقة في الجمارك، لكن ليس للتأخير بسبب عدم التوقيع.


للطلبات بقيمة US$25، يتم تسليم الطلبات المشحونة عبر البريد السريع إلى جميع أنحاء العالم خلال 2 - 3 أيام عمل. هذه الفترة لا تتضمن الوقت المطلوب للتخليص الجمركي والذي هو خارج عن إرادتنا. يرجى العلم أن العطور والروائح المنزلية لا يمكن شحنها عبر البريد السريع.

يتم تحويل تكاليف الشحن إلى العملة المحلية وفقاً لسعر التحويل اليومي.



التسليم السريع مع ضريبة القيمة المضافة المدفوعة مسبقاً

الطلبات المشحونة إلى البلدان التالية يمكن شحنها باستخدام خدمة الشحن الخاص. يطبق هذا على الطلبات التي لا تحتوي العطور فقط وبعض الروائح المنزلية.

قائمة بالدول التي تدعم ميزة ضريبة القيمة المضافة مسبقة الدفع
المملكة المتحدة إيرلاندا

التسليم البريدي مع ضريبة القيمة المضافة مسبقة الدفع

الطلبات المشحونة إلى البلدان التالية يمكن شحنها بواسطة البريد الخاص.

قائمة بالبلدان التي تدعم خاصية ضريبة القيمة المضافة مسبقة الدفع
النمسا فنلندا هولندا
بلجيكا اليونان بولندا
بلغاريا هنغاريا البرتغال
كرواتيا لاتفيا رومانيا
قبرص ليتوانيا اسبانيا
جمهورية التشيك لوكسمبرغ سلوفينيا
إستونيا مالطا

جميع الضرائب وضريبة القيمة المضافة مدفوعة مسبقاً بواسطة هذه الخدمة بحيث لن تحتاج دفع المزيد عند استلام طلبك. هذا يعني أنه سيكون هناك تأخير بسيط في الجمارك بحيث تحصل على طلبك بوقت أسرع.

ننصحك بشدة استخدام هذا الخيار لإرسال هدايا بما أن المتلقي لن يتحمل أعباء تكاليف ضريبة القيمة المضافة ويمكنك تأكيد التسليم من خلال صفحة تعقب الطلبe.

كما سيسمح لك الدخول إلى تعقب الطلبات المطور مما يتيح لك الاضطلاع على تأكيد تسليم طلبك.


ضريبة القيمة المضافة، الضرائب والرسوم المستحقة.

نشحن لأكثر من 200 دولة حول العالم.

أكثر من 90% من الطلبات يتم تسليمها دون تكاليف جمارك إضافية وخاصة في الولايات المتحدة الأميركية وأستراليا ونيوزيلندا.

في حال تم تطبيق تكاليف لضريبة القيمة المضافة أو ضرائب إضافية عند تسليمك الطلب، فسنقوم بإعادة المبلغ إليك. نقوم بذلك كبادرة طيبة وليس اضطراراً منا لتغطية ضريبة القيمة المضافة.

لنعيد لك التكاليف التي دفعتها، يرجى أخذ الطلب ودفع الضرائب والاحتفاظ بالوصل. يمكنك في ما بعد إرسال طلب ضريبة القيمة المضافة من خلال موقعنا وسنعيد لك المبلغ. جميع طلبات استعادة المال يجب أن تتم في غضون 6 أشهر من تاريخ الطلب.

يرجى العلم أن هذه الخدمة غير متوفرة للطلبات المشحونة إلى الصين واليابان ونيوزيلندا وأستراليا وسينغافورا والبرازيل والأرجنتين والإمارات العربية المتحدة وعمان والنروج ومصر.

العودة للأعلى
ساعد بالطلب
باستخدام الموقع
تعاون معنا
معلومات الشركة
قانوني